1. Qúy khách vui lòng mang theo hóa đơn khi đến đổi hàng
2. Đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất ( lỗi vải, hư dây kéo, bung chỉ, sai kích thước…), trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng, Blue Today sẽ hỗ trợ đổi cho quý khách sản phẩm khác. Áp dụng đổi 1 lần duy nhất cho sản phẩm còn mới hoàn toàn: còn nguyên vẹn, chưa giặt, chưa sử dụng và dính bẩn. Khách đóng gói sản phẩm và gửi lại Blue Today, sau khi kiểm tra Blue Today sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách. Khách không cần chịu bất cứ phí vận chuyển nào.
3. Đổi hàng lý do nhu cầu của khách hàng: khách hàng muốn đổi mẫu mã hoặc kích thước khác sẽ được hỗ trợ trong vòng 03 ngày kể từ lúc nhận hàng. Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa giặt, chưa sử dụng và dính bẩn.
+ Không áp dụng cho hàng khuyến mãi.
+Không áp dụng cho hàng đặt theo yêu cầu.
+Không áp dụng đổi mẫu cho sản phẩm mua trực tiếp tại shop.
Khách hàng thanh toán phí vận chuyển hoặc phí sửa đổi phát sinh nếu có.
4.Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ: 0947940079 hoặc 0903354329
Nhân viên sẽ trực tiếp xử lý theo từng đơn hang.
Quy trình xử lý thủ tục đổi được thực hiện trong vòng 07 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ khách hàng.